Planos sem fidelidade.
Observações
- Nos planos de manutenção de sites, não estão inclusos serviços de edição de vídeo ou tratamentos de imagens.
- As quantidades de atualizações de cada plano, não acumulam para os meses seguintes.
- A gestão de e-mails refere-se a criação, edição e exclusão de contas de e-mails no servidor do cliente. Não inclui backups de mensagens ou configurações locais em gerenciadores de e-mails. Ex.: Outlook, Thunderbird.
Com nossos planos de manutenção de sites, você mantém seu site sempre atualizado. Fazemos a gestão completa. Atualizações, backups dos arquivos e banco de dados e monitoramento das estatísticas e também de segurança.
Os planos são indicados para sites que necessitam de atualização constante ou para sites que precisem de backups e monitoramento em geral.
Atualizações
Inclusões de novas páginas
Monitoramento e estatísticas
Backups
O primeiro passo é fazer uma reunião online para podermos entender e orientar nosso cliente na hora de escolher o plano de manutenção de site.
Nessa reunião, vamos coletar e alinhar as informações necessárias sobre a frequência desejada para fazer atualizações no site, forma utilizada pelo cliente para gerar o conteúdo de texto, imagens e vídeos e outros detalhes importantes.
Após se decidir pelo plano ideal, o cliente faz a contratação e efetua o pagamento. A partir da data da contratação, ele terá direito aos recursos do plano escolhido, por 30 dias, e poderá fazer as solicitações de atualizações de seu site, através de abertura de chamados em nosso portal de atendimento ao cliente.
Nenhum de nossos planos têm fidelidade e podem ser cancelados a qualquer tempo.
O cliente solicita a atualização no site, abrindo um chamado em nosso portal de atendimento. Ao receber a solicitação, nossa equipe terá um prazo de 5 dias úteis para atender a solicitação.
Assim que nossa equipe finalizar a solicitação, geramos um link de teste para que o cliente possa analisar o trabalho feito e só após a aprovação, nós publicamos a atualização no site em produção.